Виртуальная АТС
Что это такое и для чего?
Виртуальная АТС – комплекс программного обеспечения, выполняющего все функции традиционной телефонной станции. Комплекс позволяет без капитальных вложений создать современную телефонную структуру, необходимую для взаимодействия с заказчиками и партнерами.
Виртуальная АТС может использоваться не только в качестве центральной телефонной станции для небольшого предприятия, но и как дополнительная платформа для расширения возможностей работающих на предприятии телефонных систем.
Повышайте эффективность коммуникаций
Выстраивайте отношения с клиентами и партнерами с помощью удобной CRM-системы. Виртуальная АТС совместима с:
Основные возможности АТС
Набор с использованием символа "+" (для совершения звонков через софтфоны, используя адресную книгу)
Номера набираются без использования префиксов "8" или "8-10".
Номера РФ: +7-(код)-xxx-xx-xx
Номера международные: +(номер)
Набор с использованием префикса "8"
Для звонков на номера РФ используется префикс "8" и для международных "8-10".
Номера РФ: 8-(код)-xxx-xx-xx
Номера международные: (8-10)-(номер)
Набор номеров РФ, используя 10 цифр номера. Например (499)-ххх-хх-хх
Часто в подписи электронного письма присутствует контактный номер с указанием кода, но не используется префикс "8" или символ "+". Например: (495) ххх-хх-хх или (9хх) ххх-хх-хх. Данная возможность позволяет набрать номер с использованием софтфона одним кликом мыши, без добавления или изменения цифр.
Функция позволяет отслеживать статусы абонентов Виртуальной АТС (занят, на телефоне, недоступен и пр.)
Данная возможность позволяет подключить панель расширения к телефону секретаря для отслеживания статусов абонентов, перевода вызовов на отслеживаемый номер одним нажатием.
Функция позволяет обмениваться текстовыми сообщениями между абонентами Виртуальной АТС.
Функция позволяющая перевести принятый вызов, другому абоненту АТС или абоненту телефонной сети.
Функция позволяющая перевести принятый вызов на мобильном номере, который связан с внутренним номером АТС, другому абоненту АТС или абоненту телефонной сети.
Функция позволяет совершать исходящие звонки с сотового телефона, используя Виртуальную АТС.
Основные возможности АТС
Набор с использованием символа "+" (для совершения звонков через софтфоны, используя адресную книгу)
Номера набираются без использования префиксов "8" или "8-10".
Номера РФ: +7-(код)-xxx-xx-xx
Номера международные: +(номер)
Набор с использованием префикса "8"
Для звонков на номера РФ используется префикс "8" и для международных "8-10".
Номера РФ: 8-(код)-xxx-xx-xx
Номера международные: (8-10)-(номер)
Набор номеров РФ, используя 10 цифр номера. Например (499)-ххх-хх-хх
Часто в подписи электронного письма присутствует контактный номер с указанием кода, но не используется префикс "8" или символ "+". Например: (495) ххх-хх-хх или (9хх) ххх-хх-хх. Данная возможность позволяет набрать номер с использованием софтфона одним кликом мыши, без добавления или изменения цифр.
Функция позволяет отслеживать статусы абонентов Виртуальной АТС (занят, на телефоне, недоступен и пр.)
Данная возможность позволяет подключить панель расширения к телефону секретаря для отслеживания статусов абонентов, перевода вызовов на отслеживаемый номер одним нажатием.
Функция позволяет обмениваться текстовыми сообщениями между абонентами Виртуальной АТС.
Функция позволяющая перевести принятый вызов, другому абоненту АТС или абоненту телефонной сети.
Функция позволяющая перевести принятый вызов на мобильном номере, который связан с внутренним номером АТС, другому абоненту АТС или абоненту телефонной сети.
Функция позволяет совершать исходящие звонки с сотового телефона, используя Виртуальную АТС.
Примеры использования АТС
Тарифы
|
Тариф
Старт
0 ₽
|
Тариф
Цифра
2 400 ₽
|
|
|---|---|---|
| Функциональные возможности | ||
| Многоканальный городской телефонный номер | ∞ | ∞ |
| Городские телефонные линии | ↑15/15↓ | ↑100/100↓ |
| Количество внутренних номеров | 15 | 200 |
| Добавление/удаление внутренних номеров | ||
| Интеграция с CRM-системой | ||
| Интеграция с мобильными телефонами через сеть GSM (FMC) | ||
| Подключение офисных АТС через SIP-транки | ||
| Обратный вызов | ||
| Маршрутизация вызовов по адресной книге | ||
| История вызовов | ||
| Сведения о подключенных устройствах | ||
| Дистанционная перезагрузка подключенного устройства | ||
| Прием факсов с отправкой на E-Mail | ||
| Перехват вызовов | ||
| Уведомление о пропущенных вызовах на E-Mail или SMS | ||
| Синтез аудиозаписей для голосовых меню, приветствий или анонсов | ||
| Отправка записей разговоров на E-Mail | ||
| Отправка факсов через WEB-интерфейс | ||
| Дисковое пространство для хранения записей разговоров (Мбайт) | 30 | 100 |
| Аудиозаписи для приветствий и анонсов | 10 | 100 |
| Правила для обработки вызовов | 2 | 100 |
| Голосовое меню | 1 | 100 |
| Группы вызова | 1 | 100 |
| Сервисные коды | 20 | 100 |
| Короткие номера | 10 | 500 |
| Заблокированные номера (черный список) | 10 | 1000 |
| Адресные книги | 1 | 10 |
| Очередь вызовов | - | 1 |
| Конференц-комнаты | - | 1 |
| Голосовая почта | - | 10 |
| Изменение Музыки на удержании | - | |
| История очередей вызовов | - | |
| Доступ к сообщениям голосовой почты через WEB-интерфейс | - | |
| Сводная статистика по звонкам, очередям, агентам | - | |
| Статистика использования конференц-комнат | - | |
| Статистика по активным звонкам в очередях вызовов в реальном времени | - | |
| Дополнительные опции | ||
| Телефонные городские линии | 120 р/мес – 1 линия(1) | |
| Внутренний номер | 120 руб/мес(1) | |
| Очередь вызовов | -(2) | 990 р/мес |
| Конференц-комната | -(2) | 990 р/мес |
| Дисковое пространство для хранения записей разговоров | 600 р/мес – 1Гб | |
| Аудиозаписи для приветствий и анонсов | 36 р/мес(1) | |
| Правила для обработки вызовов | 36 р/мес(1) | |
| Голосовое меню | 180 р/мес | |
| Группы вызова | 180 р/мес | |
| Сервисные коды | 36 р/мес(1) | |
| Короткие номера | 36 р/мес(1) | |
| Заблокированные номера (черный список) | 36 р/мес(1) | |
| Адресные книги | 120 руб/мес | |
| Голосовая почта | -(2) | 120 руб/мес |
| Подключение | ||
| Подключение Виртуальной ATC | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Ежемесячные платежи | ||
| Абонентская плата за Виртуальную ATC | 0 ₽ | 2400 ₽ |
| Тарифы на исходящие соединения | ||
| Все направления | ||
(1) – минимальный заказ должен быть кратным 5-ти
(2) – недоступны на вАТС- Старт
Рассматриваете возможность подключения?
Получите бесплатную консультацию по номеру
8-800-600-41-25
Или отправьте заявку и мы с Вами свяжемся
График работы консультанта:
понедельник-пятница с 10:00 до 20:00 (Московское время)
Виртуальная АТС VS Офисная АТС
Сравнительная таблица финансовых затрат
| Финансовые затраты | Виртуальная АТС | Офисная АТС |
|---|---|---|
Телефонная станция |
0 ₽ |
~ 50 000 ₽ |
Функционал виртуальной АТС |
0 ₽ |
~ 20 000 ₽ |
Подключение дополнительных внутренних абонентов |
0 ₽ |
Приобретение дополнительного оборудования |
Кабельная сеть для подключения внутренних абонентов к АТС |
Затраты на материалы и монтажные работы |
|
Первоначальная настройка АТС |
0 ₽ |
~ 10 000 ₽ |
Обеспечение бесперебойного эл. питания |
0 ₽ |
Приобретение ИБП |
Подключение к телефонной сети |
Зависит от условий оператора телефонии |